Beli RTX 5080 Bekas, Klaim Garansi ASUS Ditolak

Seorang pembeli GPU bekas di Amazon kecewa setelah ASUS menolak klaim garansi terkait masalah coil whine yang dianggap bukan cacat produk.

Seorang pengguna dengan nama u/Huzz95 baru saja mengalami nasib sial setelah membeli kartu grafis TUF bekas seharga €1.340 dari Meski baru berusia empat bulan, komponen kelas atas tersebut dilaporkan mengeluarkan suara coil whine yang sangat bising dan mengganggu saat sedang digunakan oleh pemiliknya.

Upaya klaim garansi ke pihak ASUS justru berujung penolakan karena perusahaan asal tersebut menyatakan bahwa suara coil whine bukan merupakan cacat perangkat keras. ASUS menegaskan masalah ini tidak masuk dalam cakupan garansi, sehingga mereka menolak memberikan layanan perbaikan, penggantian unit, maupun inspeksi teknis lebih lanjut.

Masalah semakin rumit karena Amazon U.K. juga enggan membantu dengan alasan u/Huzz95 bukanlah pembeli pertama kartu tersebut. Hingga kini, ASUS belum memberikan kepastian apakah garansi resmi mereka dapat dipindahtangankan, yang menjadi peringatan keras bagi para pemburu komponen PC bekas di pasar daring agar lebih berhati-hati lagi.


Berita terkait

Thermal Grizzly Rilis TG x CENS LN2 Container

Laptop ROG Zephyrus G14 Hilang RAM Usai Servis

GALAX Siap Rilis Kartu Grafis HOF Terbaru Besok

ASUS Rilis Kartu Grafis Intel Arc Pro B70 Terbaru

Powercolor Siapkan Radeon RX 9050 Low Profile